Blog

Появились случаи блокировки автомобилей и потере доступа к мастер-аккаунтам. В этой ситуации оказались владельцы, которые пользовались при передаче аккаунта услугами посторонних лиц или передача осуществлялась по семейному-аккаунту.

Семейный аккаунт предоставляет доступ к автомобилю и возможность использования всех приложений, но не позволяет передавать разрешение на использование автомобиля другому человеку. Такие случаи не актуальны для автомобилей, приобретенных у дилера.

Завод передает мастер-аккаунт дилеру, который затем передает его покупателю и для дополнительной безопасности можно сменить пароль на приложениях. А для автомобилей, ввезенных из Китая или приобретенных у физических лиц. Необходимо обязательно провести передачу мастер-аккаунта от продавца-покупателю.

При наличии интернета и согласованности с продавцом, процедура занимает от нескольких часов до суток. Возможно это тот минимум который убережет от неприятностей в будущем. Так же всегда можно попробовать восстановить мастер-аккаунт самому или через специализированные сервисы Lixiang.

С удовольствием ответим на все ваши вопросы.

www.provolta.ru | info@provolta.ru 

Сервис китайских автомобилей, электромобилей, гибридов и Tesla в Москве

 

Москва Римская

Международная улица, 25

Связь в ТГ и тех помощь:

 

Тел: +7(499)286-90-26 | WhatsApp

Часы работы: 

Ежедневно: 9:00 — 19:00

 

Мы в Телеграм

 

ProVolta сервис и прошивка

Provolta Москва

+79165771814

 

Provolta Санкт-Петербург

+7(906)263-79-33

 

Provolta Екатеринбург

+7(918)413-56-55

 

Provolta Новосибирск

+7 (995) 129-49-05

 

Provolta Алмалы

+7 (705) 111 88 40

 

Provolta Астана

87478106005